よくある質問
導入に関する疑問や操作方法など、多く寄せられるご質問にお答えします。
導入・費用について
Q.
初期費用はどのくらいかかりますか?
初期費用はどのくらいかかりますか?
基本の初期設定費用は10万円からとなっております。貴社の既存システムとの連携有無や、カスタマイズの規模に応じて個別にお見積もりいたします。まずはお気軽にご相談ください。
Q.
月額利用料には何が含まれますか?
月額利用料には何が含まれますか?
全機能の利用権、サーバー保守管理、定期的なシステムアップデート、および標準的なチャットサポートが含まれます。ユーザー数に応じた従量課金プランもご用意しております。
システム・操作性
Q.
ITに詳しくない社員でも使いこなせますか?
ITに詳しくない社員でも使いこなせますか?
はい。使い慣れたLINEアプリのみで全ての操作が完結するため、ITツールに不慣れな方でも導入初日からスムーズにご活用いただけます。また、導入時には貴社の全従業員様を対象とした丁寧な操作説明会も実施しておりますので、ご安心ください。
Q.
スマートフォンからの操作は可能ですか?
スマートフォンからの操作は可能ですか?
はい、可能です。物件情報の確認から顧客対応まで、すべての業務をLINE上で完結できるため、外出中の営業担当者様もリアルタイムに業務を遂行いただけます。専用アプリのインストールも不要です。
サポート体制
Q.
トラブルが発生した場合、どこに連絡すれば良いですか?
トラブルが発生した場合、どこに連絡すれば良いですか?
LINEで住まいコンシェルジュにトラブルが発生したとお伝えください。管理画面内のチャットツール、またはお電話・メールにてご対応させていただきます。
解決しない場合はお問い合わせください
専門のコンシェルジュが貴社の課題に合わせて丁寧にご説明いたします。